Kreid, spécialiste du regroupement de crédits, nous a contacté, pour développer leur identité visuelle existante. Dans un secteur où les messages sont souvent perçus comme techniques ou anxiogènes, la lisibilité et la proximité restent des défis majeurs. Pour y répondre, nous avons travaillé au développement de leur univers de marque, en intégrant une mascotte pour humaniser la marque et être vecteur de clarté et d’engagement.
Une marque solide, mais une communication à humaniser
Kreid accompagne ses clients dans le regroupement de leurs crédits, une démarche concrète, utile, mais souvent mal comprise. Le secteur financier traîne une réputation de complexité, voire d’opacité. Les messages sont techniques, les enjeux perçus comme stressants, et les codes visuels des acteurs du marché oscillent entre froideur institutionnelle et promesses trop agressives. De son côté, Kreid avait déjà construit une identité visuelle cohérente : un logo identifiable, une palette de couleurs, une tonalité bienveillante. Cependant, à l’usage, les supports de communication manquaient de chaleur. L’identité existait sur le papier, mais elle ne vivait pas encore vraiment.
Rendre lisible sans perdre en crédibilité
Comment attirer l’attention sur des messages importants sans perdre le sérieux qu’exige le secteur financier ?
C’est la tension centrale que nous devions résoudre. Tout d’abord, les contraintes étaient claires : conserver la cohérence avec l’identité graphique existante, ne pas créer de rupture visuelle dans les supports déjà en place, trouver un vecteur de communication capable de s’adapter à tous les formats (print, digital, signalétique) et apporter de la proximité sans sacrifier la crédibilité. Notre objectif était que chaque support devienne plus lisible, plus engageant, sans tout réinventer.
Faire vivre l’identité de Kreid à travers une mascotte
Ancrer la mascotte dans l’ADN graphique de la marque
Plutôt que de créer un personnage totalement nouveau, nous avons choisi de partir de ce qui existait déjà avec le marqueur du logo Kreid. La lettre stylisée, composée de courbes rayées vertes, est ainsi devenue le corps du personnage. Puis, humanisée, animée, dotée d’une expression positive, elle prolonge l’identité sans la trahir. Ce choix n’est pas anodin. En effet, le public qui connaît déjà Kreid reconnaît instinctivement la mascotte. Elle ne crée pas de dissonance, au contraire, elle amplifie l’identité de la marque.
Donner un rôle fonctionnel au personnage
Nous avons voulu que la mascotte soit utile, pas seulement sympathique. Sur les supports, elle ne décore pas, elle oriente. Elle guide le regard vers les informations clés, hiérarchise les contenus et accompagne les slogans. Cette approche s’inspire directement de la signalétique et du design d’information afin de structurer la lecture sans surcharger la mise en page. Par ailleurs, nous avons conçu le personnage pour qu’il puisse adopter différentes attitudes selon le contexte : enthousiaste pour une accroche promotionnelle, rassurant pour un message d’accompagnement, dynamique pour un support digital. Grâce à cette flexibilité, la mascotte peut être déclinée de manière cohérente sur l’ensemble des canaux de communication.
Quand la mascotte devient un pilier de l’univers graphique
Une mascotte pensée pour tous les supports
À partir de ces partis pris, nous avons déployé un ensemble de supports intégrant la mascotte comme fil conducteur. Les supports print, flyers, roll-ups et signalétique intègrent la mascotte dans des compositions pensées pour la lisibilité. Elle accompagne des slogans directs comme « Un pouvoir d’achat retrouvé, votre budget maîtrisé ! », donnant ainsi aux messages une énergie et une proximité que le texte seul ne suffit pas à créer.
Ainsi, l’ensemble forme un univers graphique cohérent, où chaque support reconnaît les autres et renforce la mémorisation de la marque.
Une identité qui prend vie
La mascotte a apporté ce que les éléments graphiques statiques ne pouvaient pas donner : une présence, une émotion, un repère immédiat. Les supports sont devenus plus clairs à lire, plus agréables à regarder, plus faciles à mémoriser. Grâce à cette approche, la marque est devenue plus accessible sans perdre le sérieux qu’exige son secteur. C’est précisément cette articulation entre bienveillance et crédibilité qui était au cœur du projet.
Renforcer la mémorisation et la proximité de la marque
Une mascotte de marque bien construite devient l’un des leviers de communication les plus puissants qu’une marque puisse avoir. En effet, elle crée un lien émotionnel que les logotypes et les chartes graphiques ne savent pas produire seuls. Elle donne envie de regarder, de lire et surtout de se souvenir.
Notre valeur ajoutée a été de révéler le potentiel d’une identité déjà existante. Plus encore, notre rôle a été de la faire vivre : développer l’univers, créer les déclinaisons, et prouver qu’un secteur sérieux peut porter une identité forte, dans laquelle le client se reconnaît vraiment.
« Une mascotte, bien pensée et bien placée, peut changer la manière dont une marque est perçue, sans tout réinventer. »
Vous avez une identité visuelle qui mérite d’aller plus loin ? On adore ce genre de défi !
Échangeons sur votre projet.