Spécialiste du carrelage et des revêtements, Quarade accompagne les projets d’aménagement intérieur et extérieur avec une approche à la fois technique, esthétique et humaine. Une expertise reconnue localement et une ambition d’aller plus loin dans sa visibilité locale et digitale. C’est dans cette dynamique de développement que La Confection est intervenue pour déployer une stratégie de communication cohérente, capable de révéler tout le potentiel de la marque.
Le développement de marque comme levier pour révéler tout le potentiel de Quarade
Quarade disposait d’une expertise forte, d’une clientèle fidèle et d’un positionnement clair. L’ambition était d’aller plus loin. Il fallait donner à cette expertise la visibilité qu’elle méritait. Nous voulions aussi toucher de nouvelles audiences tout en renforçant la relation avec les clients existants.
Pour répondre à cet objectif, l’accompagnement s’est articulé autour de quatre axes complémentaires. L’animation des réseaux sociaux, la refonte du site internet, une campagne d’affichage et la diffusion de spots vidéo en station-service.
Valoriser l’expertise de Quarade à travers une communication plus incarnée
Comment rendre visible un savoir-faire technique sans perdre la dimension humaine ?
En effet, l’univers du carrelage et des revêtements repose souvent sur des discours très produits ou très techniques. Pourtant derrière chaque projet se trouvent des usages, des habitudes de vie, des envies d’ambiance et des choix esthétiques importants pour les clients.
C’est pourquoi notre approche a consisté à replacer l’expérience client au centre de la communication. Ainsi, plutôt que de présenter uniquement les matériaux, nous avons choisi de montrer des projets dans leur globalité, les espaces de vie, les moodboards, les conseils apportés par l’équipe et le rôle d’accompagnement joué par Quarade à chaque étape du projet. Une communication qui parle aux gens avant de parler aux acheteurs.
Une stratégie de communication conçue comme un prolongement du showroom
Des contenus conçus pour inspirer et rassurer
L’animation des réseaux sociaux a été pensée comme une extension naturelle du showroom Quarade. Nous prenons en charge l’intégralité de la stratégie éditoriale, la création des visuels, la production des reels sur place, jusqu’à la publication. Chaque contenu est créé avec l’équipe. Cette méthode garantit ainsi une authenticité et une proximité que les visuels génériques ne peuvent pas offir.
La stratégie s’articule autour de quatre axes complémentaires. Valoriser la qualité et la diversité des produits, mettre en avant les réalisations clients, partager des conseils et tendances d’aménagement, et s’appuyer sur les témoignages pour renforcer la crédibilité de la marque. Ainsi, le résultat est une communication à la fois inspirante, accessible et rassurante, qui donne envie de pousser la porte du showroom.
Une refonte du site pour faciliter la découverte et la prise de contact
Pour accompagner le développement de Quarade, nous avons repensé l’architecture complète du site internet afin de mieux mettre en valeur les services proposés et de faciliter la prise de contact. L’objectif était donc de créer un parcours utilisateur fluide et intuitif, qui guide naturellement le visiteur vers les informations essentielles et l’incite à passer à l’action.
La refonte a également intégré un travail de responsive design pour garantir un affichage optimal sur tous les supports. Désormais, le site reflète fidèlement l’expertise et l’univers de Quarade, avec une expérience utilisateur moderne et accessible qui transforme les visites en prises de contact.
Des spots vidéo en station-service pour capter l’attention en dehors du digital
Pour renforcer la notoriété locale de Quarade, nous avons conçu des spots vidéo diffusés sur les écrans publicitaires des stations-service de la région. Le principe est simple et efficace, pendant que les automobilistes font le plein, le spot Quarade se diffuse sur l’écran, capturant l’attention dans un moment de pause naturelle.
De plus, ce format, comparable à un spot télévisé de proximité, permet de toucher un public local large et qualifié, en dehors des canaux digitaux. Enfin, combiné à la campagne d’affichage, il assure à Quarade une présence forte et cohérente sur tous les points de contact, du digital au terrain.
Une communication construite autour de l’accompagnement client
Au-delà des produits et des réalisations, le projet consistait avant tout à faire émerger ce qui différencie réellement Quarade, sa capacité à accompagner chaque projet avec écoute, conseil et expertise. Ainsi, cette approche a permis de repositionner la marque autour d’une expérience plus globale de l’aménagement, où chaque projet devient une réflexion complète autour des matières, des espaces et des ambiances.
Une présence digitale qui crée de la proximité
Les réseaux sociaux ont rapidement montré leur impact. Les contenus mettant en avant l’équipe et les coulisses de l’entreprise ont suscité un fort engouement auprès de la communauté, avec une augmentation visible des abonnés et de l’engagement. En effet, en donnant un visage humain à la marque, nous avons créé une proximité qui renforce naturellement la confiance et donne envie de venir en showroom.
Quarade, une marque qui rayonne à la hauteur de son expertise
Ce projet illustre une conviction que nous portons chez La Confection, une communication efficace ne crée pas une image artificielle. Elle révèle ce qui existe déjà et lui donne la visibilité qu’elle mérite.
En effet, Quarade avait tout, l’expertise, les réalisations, l’équipe, la passion. Notre rôle a donc consisté à construire le cadre pour que tout cela devienne visible, cohérent et désirable. Enfin, en travaillant simultanément le digital, les contenus, le site internet et la visibilité locale, nous avons ainsi accompagné Quarade dans le développement d’une communication à la hauteur de son savoir-faire.
“Notre objectif était de construire une communication qui reflète réellement l’expérience Quarade : une marque experte, accessible et profondément tournée vers l’accompagnement client.”
Vous souhaitez structurer une communication cohérente et valoriser votre savoir-faire comme Quarade ?
Échangeons sur votre projet.